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    济工商文〔2018〕100号 关于印发《济源市工商行政管理局2018-2019合同格式条款违法行为专项整治行动方案》的通知



    发布日期:2018-12-13访问次数: 信息来源:办公室字号:[ ]


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    各科(室),支队、分局,各工商所、局属事业单位:

      为促进合同公平,优化市场秩序,改善消费环境,根据河南省工商局通知要求,市局制定了《济源市工商行政管理局2018-2019合同格式条款违法行为专项整治行动方案》,现印发给你们,请按照方案要求,继续强化合同监管工作,进一步提高监管水平,针对消费者反映强烈的消费领域不平等格式条款现象,加大监管力度。

    2018年12月7日

    济源市工商行政管理局

    2018-2019合同格式条款违法行为专项整治

    行动方案

      为进一步规范企业经营行为,?;は颜吆戏ㄈㄒ?,营造公平和谐消费环境,现就开展2018-2019 年格式条款监管专项整治行动通知如下:

      一、指导思想

      充分发挥工商机关合同监管职能作用,维护合同公平,努力服务民生,有效制止利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为,切实?;す愦笙颜叩暮戏ㄈㄒ?。

      二、工作重点

      2018-2019 年合同格式条款违法行为专项整治行动,重点针对房地产业和汽车销售中的典型不公平格式条款,开展集中规范整治。

     ?。ㄒ唬┓康夭?。重点查看房地产销售企业是否使用统一的合同示范文本,对照市局《专项整治行动方案》附件1《房地产交易格式条款点评意见》,审查条款内容及附加协议、补充条款等,看是合同内容是否存在侵害消费者合法权益行为。

     ?。ǘ┢迪?。重点检查辖区内的汽车经销企业,对照市局《专项整治行动方案》附件1《汽车销售行业格式条款点评意见》,查看车辆购买协议、补充协议、店堂告示等,审查合同内容是否存在侵害消费者合法权益行为。

     ?。ㄈ└鞯ノ灰部梢愿菁喙苁导?,选择一至两个重点行业开展专项整治,对已制发整改建议书的,督促其整改到位,对已处罚的,加强案后回访,持续优化市场秩序,改善消费环境。

      三、工作安排

      2018 年11 月-12 月为组织部署阶段。各单位要按照市局方案要求,及时组织执法人员学习有关法律法规及专家点评意见,认真安排合同格式条款整治,扎实推进开展。

      2019 年1 月-9 月为实施阶段。各单位要对对辖区内专项整治的对象进行调查摸底,通过日常监管、处理消费者投诉举报等方式,收集利用合同格式条款侵害消费者合法权益的线索,针对重点合同中典型不公平格式条款进行规范整治。

      2019 年10 月-11 月为总结阶段。各单位要对格式条款专项整治行动工作进行总结,并上报有关工作材料。

      四、工作要求

     ?。ㄒ唬┘忧孔橹斓?。市局成立由副局长卫元军任组长,市场科、法制科、消???、双反科、企信科、12315中心、消保委等单位为成员的领导小组,领导小组办公室设在市场科。

     ?。ǘ┮婪ú榘彀讣?。各单位要依据《合同法》、《消费者权益?;しā?、《合同违法行为监督处理办法》及其他相关法律法规规章,依法查办利用格式条款免除自身责任、加重对方责任、排除对方权益的各类侵害消费者合法权益行为,切实加强对合同格式条款的规范监管,积极营造公平消费环境。

      各单位办理合同格式条款违法案件数量如下:经检支队10件、专业分局8件,各工商所1-3件。

     ?。ㄈ┘忧啃姓傅?。各单位在做好合同监管工作的同时,要积极向企业开展合同法律法规宣传、指导健全合同管理制度、推广合同示范文本,倡导市场经营主体参与文明诚信示范单位创建,提升专项整治的效果。

     ?。ㄋ模┘忧坑呗坌?/span>

      各单位要注重加强舆论宣传,依托各类传播渠道营造有利舆论氛围,提升合同监管的社会认知度和影响力,为格式条款监管工作营造良好的社会舆论氛围。

     ?。ㄎ澹┘笆北ㄋ托畔?。请各单位于2019 年6 月25 日前上报专项整治行动小结和统计表(统计表样表附后),于10 月20日前将统计表和1-2 个典型案例以及整治行动总结报送市场科。

      

     

    附件1:房地产交易格式条款点评意见

    附件2:合同格式条款规范监管工作统计表






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